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如何面对特殊乘客群体:老太乘公交遭拒载

作者:http://www.topwell-vapor.com/ 来源:http://www.topwell-vapor.com/ 时间:2016-1-7 阅读:

【老太乘公交遭拒载】公交车相信一部分人天天坐,也引发了无数的热议问题,其中最主要的争议人群就是上了年纪的老年人,公交车在行驶的过程中难免急刹车,即或不是,在行驶的公交车上手扶栏杆保持身体平衡也是个“技

老太乘公交遭拒载

【老太乘公交遭拒载】公交车相信一部分人天天坐,也引发了无数的热议问题,其中最主要的争议人群就是上了年纪的老年人,公交车在行驶的过程中难免急刹车,即或不是,在行驶的公交车上手扶栏杆保持身体平衡也是个“技术活儿”,年轻人尚好。

但是对于一些腿脚不灵便的老年人来说就困难许多,对此涉及到乘客们的多数是让座位的问题,而对司机来说或许就没这么简单了。

这不最近一则关于,老太乘公交遭拒载的事引发网络热议,起因是周女士带着孩子送年迈的婆婆去相隔不远的店铺,本来想着把老人送上车,终点有人接,也算说得过去,不想周女士前脚刚下车,婆婆也随之被司机“请”下了车,理由是老人年纪大了,没有人陪同。周女士对此感到十分愤慨,她表示没有任何规定说年纪大的老人不能乘坐公交车,众目睽睽的将老人直接“哄”下车,太不人道了。老人的心理也收到重创,是红着眼睛下的车。

而对此司机却另有一番说辞,当时他担心老人会走丢,拒载在一定程度上也是对老人的一种保护,一旦老人没听清报站下错了站,后果不堪设想。因为此前他已经有过一次相关的赔付经历所以他也是无奈,尽管道义上说不过,但是如果再次遇到类似事件,他依旧会这样做。

当事人双方各有各的苦衷和委屈,那么公交公司又是如何看待此事的呢?由于几年来公交车事故频繁发生,多数都是以公交公司赔付告终,公交公司对于司机的做法表示一定程度的理解,但处事态度实为不妥。

小编认为,确实存在一部分老年人单独乘车的状况,更有甚者一部分老年人由于赶早市正巧与上班族撞在了一起,腿脚不灵便,带着买来的菜,确实会对上班族产生一定的影响,小编建议,老年人如果赶早市最好就近,且最好在天气好的时候出行,尽量避开上班的高峰时间,另外尽可能陪同老人一起乘车,相互包容和理解才能让交通事业和谐发展。

以上均为个人言论,图片源自网络   




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